Van feit tot pagina: ons schrijfproces

Onze pagina’s moeten een speler in Nederland helpen om te begrijpen wat je bij ons kunt verwachten: wat de lobby biedt, hoe de bonus werkt, hoe betalingen verlopen en hoe je op je telefoon speelt. Dat doel bepaalt wat er op een pagina komt en wat niet.
Elke pagina begint met een antwoord en bouwt daarna uit met voorwaarden, voorbeelden en uitzonderingen.

Onafhankelijkheid en eerlijkheid

Feiten en verkoop gescheiden

Wij zijn de aanbieder en schrijven vanuit ons eigen aanbod. Wij houden beschrijvingen van wat er is, zoals een percentage of een betaaltermijn, gescheiden van enthousiasme. Een bedrag wordt genoemd met zijn voorwaarde erbij.

Geen beloftes over winst

Bij slots en live casino beslist toeval, en dat zeggen wij ook zo.

Correcties van lezers

Zie je iets wat niet klopt? Zo gaat het:

• Je stuurt je opmerking via de live chat of per e-mail naar onze klantenservice.
• Je noemt de pagina, de zin en wat volgens jou juist is.
• Wij vergelijken je opmerking met de feiten waarover wij beschikken.
• Klopt je opmerking, dan passen wij de tekst aan en werken we de datum bij waar die op de pagina staat.
• Klopt hij niet, dan leggen wij uit waarom.

Hoe wij onderzoeken

Gecontroleerde gegevens

Wij schrijven alleen op wat vaststaat. Een inzetvereiste van 25x, een tijdvak van 24 uur voor het bijschrijven van gratis spins of een minimumbedrag voor opnames per banktransfer noemen wij pas als de waarde klopt, en dan met de voorwaarde erbij.

Controle van bedragen

Rekenvoorbeelden werken wij na met de regels zelf. Een welkomstpakket van 400% tot 5.000 euro in drie stappen controleren wij per stap: 200% tot 500, 100% tot 1.500 en 100% tot 3.000 euro. Samen is dat 5.000 euro aan maximum.

Wat telt als betrouwbaar

Cijfers over betaaltermijnen noemen wij als bereik, zoals 2 tot 5 werkdagen voor kaartopnames en vaak 1 tot 2 dagen voor e-wallets. Een bereik vertelt eerlijker wat je kunt verwachten dan één getal.

Waar wij voor staan

Feiten en gewone woorden

Wij kiezen korte zinnen en het woord dat een speler dagelijks gebruikt. Termen als inzetvereiste leggen wij uit zodra ze verschijnen.

Verantwoord spelen

Bij elk aanbod hoort een kant van controle: limieten, pauzes en zelfuitsluiting. Wij noemen die tools naast de aanbiedingen, niet als bijzaak. Gokken is vermaak voor volwassenen van 18 jaar en ouder.

Een tekst die meegroeit

Aanbiedingen veranderen. Wij lezen onze pagina’s opnieuw wanneer een bonus, een betaalmethode of een limiet wijzigt, en passen we de tekst aan. Pagina’s met een datumregel tonen de datum van de laatste aanpassing.

Je mening telt

Wat lezers ons vragen, bepaalt mede wat wij uitleggen. Een vraag over verificatie, over de cashback of over spelen op de telefoon helpt ons om een pagina duidelijker te maken. Stuur gerust een voorstel via de live chat of per e-mail.