Spelen met een plan: controle, pauzes en hulp

Hoe blijft gokken wat het hoort te zijn, namelijk betaald vermaak? Door vooraf te bepalen wat je kunt missen, je aan die grens te houden en op tijd te stoppen. Wij bieden daar tools voor en we willen dat je ze gebruikt, ook als het goed gaat.
Spelen is alleen voor volwassenen: je moet 18 jaar of ouder zijn om je bij ons te registreren. Gokken is geen manier om geld te verdienen of verlies terug te winnen.

Praktische tips

Bepaal je budget vooraf

Kies een bedrag dat je kunt missen, nog voordat je een slot opent of aan een live tafel plaatsneemt. Gebruik daar geen geld voor dat bestemd is voor huur, rekeningen of boodschappen. Winst is bij slots en live casino altijd het gevolg van toeval, niet van een systeem.

Zet een limiet op papier

Een stortingslimiet werkt het best als je hem instelt op een rustig moment, niet midden in een sessie. Wij bieden dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten, en ook verlieslimieten.

Neem pauzes

Met sessiemeldingen krijg je een seintje na een tijd die jij kiest, van 30 minuten tot 4 uur. Gebruik zo’n moment om even op te staan, iets te drinken en te beslissen of je doorgaat.

In controle blijven

Gokken blijft vermaak zolang je dit in de praktijk brengt:

• Je speelt alleen met geld dat je kunt missen.
• Je stelt een stortings- of verlieslimiet in en past hem niet aan om meer te kunnen inzetten nadat je hebt verloren.
• Je kiest een sessiemelding en stopt als hij afgaat, ook als je net wint.
• Je gebruikt de afkoelperiode van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen als je merkt dat je even afstand nodig hebt.
• Je kiest voor zelfuitsluiting, van 24 uur tot onbepaalde tijd, als pauzeren niet genoeg is.

Alle tools beheren wij zelf. Je vraagt ze aan via onze klantenservice: de live chat is ons hoofdkanaal en is meestal dag en nacht bereikbaar, en e-mail kan ook.

Hulp en steun

Hulp in Nederland

Loket Kansspel is een informatiepunt voor vragen en meldingen over kansspelen. Voor behandeling kun je terecht bij de verslavingszorg in je regio; je huisarts kan je daarnaar doorverwijzen. Wil je jezelf bij alle Nederlandse aanbieders laten uitsluiten, dan doe je dat in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).

Internationale hulporganisaties

GamCare, BeGambleAware en Gambling Therapy zijn onafhankelijke organisaties die advies en gesprekken aanbieden voor mensen met gokproblemen.

Praat erover

Vertel het aan iemand die je vertrouwt. Praten verlicht, en een ander ziet vaak eerder dan jijzelf dat het uit de hand loopt.

Waarschuwingssignalen

Het kan tijd zijn om hulp te zoeken als je merkt dat:

• je steeds meer tijd of geld aan gokken besteedt dan je van plan was;
• je verlies probeert terug te winnen met hogere inzetten;
• je gokt om stress, somberheid of problemen te vergeten;
• je tegen anderen liegt over hoeveel je speelt;
• je geld leent of rekeningen onbetaald laat om te kunnen spelen;
• je geïrriteerd raakt wanneer je probeert te minderen.

Herken je er een of meer? Zet dan direct een limiet, neem een afkoelperiode of sluit jezelf uit, en praat met een van de genoemde organisaties.